Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Camat Bajawa

MILO, Yohania Selvia (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Camat Bajawa. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRACK.pdf Download (867kB)
	Text BAB I.pdf Download (396kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (486kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (500kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (362kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (882kB)
	Text BAB VI.pdf Download (1MB)

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kecamatan Bajawa, Kabupaten Ngada. Masalah utama dalam penelitian ini yaitu apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Bajawa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Bajawa.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang di layani di Kantor Kecamatan Bajawa sebanyak 38.761 orang sedangkan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Deskriptif, Analisis Korelasi pearson Product Moment.hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Bajawa.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakat
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HM Sociology H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	S.AP Yohania Selvia Milo
Date Deposited:	02 Feb 2023 03:52
Last Modified:	02 Feb 2023 03:52
URI:	http://repository.unwira.ac.id/id/eprint/11091

Actions (login required)

View Item