Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas Surisina Kecamatan Bajawa

FODJU, Mateus O.S (2023) Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas Surisina Kecamatan Bajawa. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRACK.pdf Download (594kB)
	Text BAB I.pdf Download (308kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (363kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (501kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (599kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (957kB)
	Text BAB VI.pdf Download (458kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Puskesmas Surisina, Kabupaten Ngada. Masalah utama dalam penelitian ini yaitu apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada Pada Puskesmas Surisina. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pad Pada Puskesmas Surisina. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan dan penelitian lapangan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang di layani di Puskesmas Surisina sebanyak 38.761 orang sedangkan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Deskriptif, Analisis Korelasi pearson Product Moment.hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat pada Puskesmas Surisisna

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakat
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	S.AP Mateus oktapianus susu fodju
Date Deposited:	01 Mar 2023 02:41
Last Modified:	01 Mar 2023 02:41
URI:	http://repository.unwira.ac.id/id/eprint/12083

Actions (login required)

View Item