Kinerja Pegawai Kantor Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat Di Desa Ua Kecamatan Mauponggo Kabupaten Nagekeo

GODHO, Dolfura (2023) Kinerja Pegawai Kantor Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat Di Desa Ua Kecamatan Mauponggo Kabupaten Nagekeo. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (600kB)
	Text BAB I.pdf Download (396kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (372kB)
	Text BAB III.pdf Download (384kB)
	Text BAB IV.pdf Download (355kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (846kB)
	Text BAB VI.pdf Download (166kB)

Abstract

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat di desa Ua, Kecamatan Mauponggo, Kabupaten Nagekeo. Dalam penelitian ini menggunakan teori indikator kinerja pelayanan administrasi dari Agus Dwiyanto (2006:50-51) dimana terdapat tiga indikator yang menjadi fokus dalam penelitian ini, yaitu produktivitas, kualitas layanan dan akuntabilitas. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data yang diperoleh dari 40 orang responden yang merupakan beberapa pegawai desa dan sebagian anggota masyarakat melalui kusioner dan kemudian dianalisis dengan menggunakan rumus statistic rata-rata hitung dan data kelompok. Dari hasil analisis data kinerja pegawai desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat memperoleh nilai 41,5 masuk dalam kategori tidak baik (rentang skor 40-69). Dari hasil tersebut mengetahui bahwa kinerja pegawai desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat di Desa Ua belum sempurna. Dikatakan sempurna jika hasil analisis data mengenai kinerja pegawai desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat memperoleh nilai yang berada pada rentang skor 140-169 (kategori sangat baik).

Actions (login required)

View Item