Analisis Implementasi Sistem E-Filling Pada Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang)

NARUNG, Teodora Rosariona (2024) Analisis Implementasi Sistem E-Filling Pada Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang). Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (905kB)
	Text BAB I.pdf Download (236kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (648kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (212kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (264kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (739kB)
	Text BAB VI.pdf Download (199kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT KETERANGAN BEBAS PELAGIAT.pdf Download (423kB)

Abstract

Teodora Rosariona Narung, Nim: 33120058, dengan judul skripsi “Analisis Implementasi Sistem E-Filling Pada Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang”. Dibawah bimbingan Ibu Dr. Yolinda Yanti Sonbay, SE.,M.Sc sebagai pembimbing I dan Ibu Susana Purnamasari Baso, SE.,M.Ak sebagai pembimbing II. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana proses implementasi sistem e-filling dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang untuk wajib pajak orang pribadi. (2) Mengapa data penggunaan e-filling wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang terus mengalami penurunan. (3) Bagaimana upaya yang dilakukan agar meningkatkan pelaporan SPT tahunan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui proses implementasi sistem e-filling yang dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang untuk wajib pajak orang pribadi. (2) Untuk mengetahui tingkat penggunaan e-filling wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang yang terus mengalami penurunan. (3) Untuk mengetahui upaya yang dilakukan agar meningkatkan pelaporan SPT tahunan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian adalah analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) dalam proses implementasi sistem e-filling pada KPP Pratama Kupang telah diterapkan sejak 2014 sesuai peraturan Direktorat Jendral Pajak KEP-02/PJ./2005. Namun mengalami penurunan sejak 2019 hingga 2023 (2) karena beberapa faktor, yakni faktor usia dari wajib pajak yang lebih banyak sudah menginjak usia lanjut dan juga faktor kondisi geografis yang masih sulit dijangkau akses internet, serta pengetahuan pemehaman digitalisasi yang masih belum memadai dari wajib pajak. Upaya yang dilakukan termasuk (3) kantor pelayanan pajak pratama kupang membentuk tim duta e-filling untuk mensosialisasikan sistem e-filling baik secara langsung atau bertatap muka maupun secara online, serta membuka kelas pajak. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka, disarankan kepada kantor pelayanan pajak pratama kupang sebagai berikut: (1) untuk mengenalkan sistem e-filling, staf atau pegawai KPP Pratama Kupang harus lebih giat dan gencar dalam melakukan sosialisasi terkait sistem e-filling ke berbagai instansi dan peraturan perpajakan terbaru. (2) untuk mengatasi penurunan jumlah wajib pajak yang disebabkan oleh faktor wilayah yang kurang baik dalam akses internet, diperlukan upaya terkoordinasi antara pemerintah, penyedia layanan telekomunikasi, dan lembaga terkait lainnya. (3) kepada Wajib Pajak agar lebih aktif lagi menggali informasi mengenai perpajakan dengan memanfaatkan teknologi informasi sehingga diharapkan mampu meningkatkan kesadaran perpajakan.

Actions (login required)

View Item