Tanggung Jawab Hukum Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kabupaten Kupang terhadap Pelayanan Air Bersih

NUGA, Fransiska (2025) Tanggung Jawab Hukum Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kabupaten Kupang terhadap Pelayanan Air Bersih. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (455kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (670kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (550kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB)
	Text BAB V.pdf Download (331kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT KETERANGAN BEBAS PELAGIAT.pdf Download (548kB)

Abstract

Air merupakan sumber daya alam yang esensial bagi kehidupan manusia dan ekosistem, sehingga pengelolaannya harus diatur secara hukum untuk memastikan akses yang adil dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat. Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 122 Tahun 2015 Pasal 53 ayat (1) dan (2) tentang hak Dan kewajiban pelanggan tidak sejalan dengan realita yang ada, permasalahan yang sering dikeluhkan oleh pelanggan adalah ketika musim hujan dan terjadi kebocoran pada pipa yang menyebabkan terjadinya penurunan kualitas air, jumlah air yang dihasilkan tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan maupun terkait masalah kontinuitas aliran air, berfokus pada masalah kontinuitas maka sering terjadi masalah kemacetan air berhari-hari seperti air mengalir kecil, bahkan pelanggan yang airnya tidak mengalir sama sekali sehingga tidak sepenuhnya tersalurkan. Bagi masyarakat Kota Kupang dan Kabupaten Kupang khususnya yang menjadi pelanggan tentu merasakan betapa minimnya suplai air bersih sehingga tidak mendapatkan hak kesejahteraan atas layanan air bersih yang memadai dan cukup. Realita yang demikian dapat mengakibatkan kerugian bagi masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum empiris. Metode pendekatan yang digunakan adalah pendekatan Perundang-undangan dan pendekatan kasus. Fokus penelitian yaitu tanggung jawab PERUMDA Air Minum terhadap pelayanan air bersih yang meliputi kualitas air bersih, kuantitas air bersih, dan kontinuitas air bersih. Teknik pengambilan data melalui observasi dan wawancara. Lokasi penelitian dilaksanakan di PERUMDA Air Minum Kabupaten Kupang dan wilayah manutapen. Hasil penelitian menunjukan bahwa PERUMDA memiliki kewajiban menyediakan air bersih yang memenuhi standar pada aspek kualitas, kuantitas dan kontinuitas. Berdasarkan kewajiban tersebut maka bentuk tanggung jawab meliputi air yang bersih dan sehat, jumlah air yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, serta keberlanjutan pengaliran air secara terus menerus selama 24 jam sehari. Dalam pelaksanaanya menunjukkan bahwa, kualitas air yang dihasilkan bersih namun akan mengalami penurunan kualitas air saat musim hujan dan ketika ada perbaikan pipa, sedangkan kuantitas air bersih yang dihasilkan belum cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan karena air yang mengalir berlangsung kurang dari 24 jam sehari sehingga air yang ditampung tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, serta kontinuitas atau keberlanjutan pengaliran air tidak terlaksana dengan baik karena pendistribusian air sering mengalami permasalahan. Kesimpulan dari hasil penelitian yaitu PERUMDA Air Minum Kabupaten Kupang dalam menjalankan tugas dan pelayanannya dalam hal kualitas, kuantitas dan kontinuitas belum sepenuhnya berjalan dengan baik. Saran dari penelitian ini agar PERUMDA dapat melakukan terobosan baru yaitu membuat waduk atau bendungan khusus untuk air bersih dan memiliki alat-alat yang canggih untuk menyaring air bersih. Selain itu melakukan evaluasi atau pengawasan terhadap ketersediaan sumber air untuk lebih meningkatkan jumlah air yang dihasilkan dan memperbaiki kebocoran pipa dan kerusakan pada meter oleh ahli yang mengerti permasalahan tersebut.

Actions (login required)

View Item