Penerapan Metode Customer Relatioship Management (CRM) Pada Penjualan Motor Bekas Berbasis WEB

KARSO, Yandhi Eko Putra (2020) Penerapan Metode Customer Relatioship Management (CRM) Pada Penjualan Motor Bekas Berbasis WEB. Diploma thesis, Universitas Katolik Widya Mandira.

	Text ABSTRAK.pdf Download (573kB)
	Text BAB I.pdf Download (282kB)
	Text BAB II.pdf Download (296kB)
	Text BAB III.pdf Download (871kB)
	Text BAB IV.pdf Download (906kB)
	Text BAB V.pdf Download (294kB)
	Text BAB VI.pdf Download (264kB)

Abstract

Showroom wijaya motor yang merupakan Showroom penjualan motor bekas di kota kupang. Namun seiring perkembangan teknologi Showroom ini masih menggunakan metode konvensional dalam memasarkan produknya. Masyarakat yang ingin membeli atau sekedar mencari informasi dari produk harus datang langsung ke Showroom. Hal ini sangat berdapampak pada keuntungan Showroom itu sendiri dikarenakan sistem penjualan yang kurang efisien. Untuk itu perlunya sebuah sistem penjualan sepeda motor bekas berbasis website agar memudahkan masyarakat dalam melihat informasi produk yang tersedia pada Showroom kapanpun dan dimanapun. Metode yang digunakan dalam membuat sistem penjualan ini adalah metode waterfall atau yang sering disebut dengan metode air terjun, atau juga sering disebut siklus hidup klasik (classic life cycle), dimana metode ini menggambarkan pendekatan yang sistematis dan juga berurutan pada pembuatan perangkat lunak., dimulai dengan spesifikasi kebutuhan pengguna lalu berlanjut pada tahapan pengumpulan data (requirement), desain (design), implementasi (implementation), pengujian (verification) serta perawatan (maintenance). Sistem penjualan ini dapat membantu pihak Showroom dalam mempromosikan produk – produknya serta potongan harga pada pelanggan yang pernah melakukan transaksi pembelian produk pada Showroom. Adapun fitur booking yang dapat membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan produk sebelum membeli produk tersebut.

Actions (login required)

View Item