Pengaruh Penerapan Kualitas Sistem E-Filling, Kemudahan Sistem E-Filling Dan Keamanan Sistem E-filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang Tahun 2021

SAUNOAH, Maria Ni Eno Kartika Putri Leu (2021) Pengaruh Penerapan Kualitas Sistem E-Filling, Kemudahan Sistem E-Filling Dan Keamanan Sistem E-filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang Tahun 2021. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (729kB)
	Text BAB I.pdf Download (422kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (471kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (491kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (340kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (512kB)
	Text BAB VI.pdf Download (299kB)

Abstract

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1) Apakah kualitas sistem efilling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang pada tahun 2021? (2) Apakah kemudahan penggunaan sistem e-filling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang ? (3) Apakah keamanan dalam sistem e-filling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang ? (4) Apakah kualitas,kemudahan dan keamanan sistem e-filling berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang ?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas, kemudahan dan keamanan sistem e-filling secara parsial dan simultan terhadap kepatuhan wajib pajak. Data dikumpulkan menggunakan metode kuesioner kemudian dianalisis menggunakan metode analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang yang berjumlah 214.521 wajib pajak dan sampel yang diambil berjumlah 100 responden dengan mengunakan teknik sampel aksidental. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa variabel Kualitas Sistem EFilling (x1), Kemudahan Sistem E-Filling (x2) Dan Keamanan Sistem E-Filling (x3) berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepatuhan wajib pajak (y). Berdasarkan Uji Hipotesis Uji F, diketahui Nilai F hitung > F tabel (28,319 > 2,70) dengan nilai sig. 0,000 < nilai alpha (0,05). Variabel bebas dalam penelitian ini memiliki kontribusi/sumbangan sebesar 46,9% terhadap hasil peningkatan variabel terikat (R Square = 0,469). Sementara sisanya sebesar 53,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Saran bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kupang adalah (1) Perlu adanya sosialisasi yang lebih kepada wajib pajak mengenai pengoperasian sistem e-filling, agar wajib pajak dapat menggunakan e-filling. (2) Kiranya kantor pajak dapat memberikan kepercayaan kepada wajib pajak bahwa data pajak wajib pajak aman dan sistem e-filling memiliki resiko kesalahan/eror rendah. (3) Perlu juga adanya pemberian pengampunan dan penghapusan denda pajak (Tax Amnesty) wajib pajak, demi meningkatkan kesadaran wajib pajak dalam melakukan kewajiban pajaknya.

Actions (login required)

View Item