Disiplin Kerja Pegawai Dalam Pelayanan Administrasi Pada Kantor Lurah Lasiana Kecamatan Kelapa Lima Kota Kupang

BRIA, Margaretha Ana (2022) Disiplin Kerja Pegawai Dalam Pelayanan Administrasi Pada Kantor Lurah Lasiana Kecamatan Kelapa Lima Kota Kupang. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (494kB)
	Text BAB I.pdf Download (312kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (349kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (435kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (669kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (650kB)
	Text BAB VI.pdf Download (507kB)

Abstract

Skripsi ini berjudul “Disiplin Kerja Pegawai Dalam Pelayanan Administrasi Pada Kantor Lurah Lasiana Kecamatan Kelapa Lima Kota Kupang”. Masalah pokok dari penelitian ini yaitu disiplin kerja pegawai dalam pelayanan administrasi pada kantor lurah lasiana kecamatan kelapa lima kota kupang. Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pelayanan administrasi terhadap masyarakat di kantor lurah lasaian serta untuk mengetahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi disiplin kerja pegawai dalam pelayanan administrasi pada kantor lurah lasiana. Pelayanan public adalah sebagai setiap kegiatan yang dilakukan oleh pemerintah terhadap sejumlah manusia yang memiliki setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak terikat pada suatu produk secara fisik (Sinambele dalam Harbani pasolong 2010-128). Disiplin merupakan suatu hal yang sangat penting bagi suatu organisasi dan mempertahankan atau melangsungkan kehidupannya. Hal ini disebabkan hanya dengan disiplin yang tinggi suatu organisasi dapat berprestasi tinggi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan observasi, wawancara dan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat lurah lasiana, sampel penelitian yang diambil pegawai 24 orang dan masyarakat 73 orang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis dengan menggunakan rumus statistik rata-rata hitung data berkelompok. Hasil penelitian ini menunjukan pada disiplin kerja pegawai yaitu: turunnya produktifitas kerja, tingkat absensi yang tinggi, adanya kelalaian dalam menyelesaikan pekerjaan, tingkat kecerobohan atau kecelakaan yang tinggi, sering pencurian bahan-bahan pekerjaan dan sering konflik antara karyawan di Kantor Lurah Lasiana Kecamatan Kelapa Lima Kota Kupang masih kurang efektif dalam rangka meningkatkan disiplin kerja pegawai dalam pelayanan publik.

Actions (login required)

View Item