Implementasi Pemberian Dana Santunan Kecelakaan Lalu Lintas Dan Penumpang Angkutan Umum Pada Pt Jasa Raharja (Persero) Kupang

FANGGIDAE, Erna (2021) Implementasi Pemberian Dana Santunan Kecelakaan Lalu Lintas Dan Penumpang Angkutan Umum Pada Pt Jasa Raharja (Persero) Kupang. Undergraduate thesis, Unika Widya Mandira.

	Text ABSTRAK.pdf Download (678kB)
	Text BAB I.pdf Download (423kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (247kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (104kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (221kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (211kB)
	Text BAB VI.pdf Download (1MB)

Abstract

Jasa Raharja merupakan BUMN yang bergerak pada bidang asuransi sosial dengan memberikan jaminan berupa dana santunan kepada korban kecelakaan atau ahli waris. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pemberian dana santunan serta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan teori Implementasi George C Edward III dengan 4 fokus utama: komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Keempat faktor diatas harus dilaksanakan secara simultan karena antara satu dengan yang lainnya memiliki hubungan yang erat. Temuan penelitian pada aspek komunikasi menunjukkan bahwa Jasaraharja telah melakukan komunikasi melalui sosialisasi kepada masyarakat dilakukan secara tatap muka dan media sosial. Peningkatan kualitas sumber daya manusia dilaksanakan dalam bentuk diklat dan didukung oleh fasilitas yang menunjang. Disposisi, setiap pegawai ditempatkan sesuai dengan sesuiatugas dan kemampuan pegawai. Standar Operasional Perusahaan jasa Raharja dijalankan dengan baik dan sensuai dengan ketentuan yang berlaku. Dalam proses pemberian santunan terhambat oleh faktor komunikasi dan faktor geografis, namun hal ini tidak menjadi batasan bagi Jasa Raharja karrna Jasa Raharja memiliki kerjasama kemitraan yang baik.

Actions (login required)

View Item