Analisis Kinerja Pegawai Kantor Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyrakat Desa Baumata Kecamatan Taebenu Kabupaten Kupang

NAUR, Maria Grasela Lastri (2023) Analisis Kinerja Pegawai Kantor Desa Dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kepada Masyrakat Desa Baumata Kecamatan Taebenu Kabupaten Kupang. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (685kB)
	Text BAB I.pdf Download (148kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (140kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (78kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (188kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (337kB)
	Text BAB VI.pdf Download (193kB)

Abstract

Pelayanan adalah upaya untuk membantu menyiapkan, atau mengurus keperluan orang lain. Kinerja pegawai pemerintah desa baumata barat dalam memberikan pelayanan administrasiyang baik kepada masyarakat dan dapat dilihat dari indikator kinerja, apakah pelayanan sudah mencapai indikator tersebut oleh aparatur kantor desa dalam memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat. Tujuan dari penelitan ini untuk mendiskipsikan dan menganalisis kinerja pegawai kantor desa baumata barat dalam memberikan pelayanan administrasi berfokus pada pelayanan administrasi penduduk yaitu pembuatan surat pengantar KTP (kartu tanda penduduk) kepada mayarakat desa baumata barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif pendekatan kuantitatif dengan melakukan pengisian kuiesioner oleh masyarakat dan dengan pegawai kantor desa. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, pelayanan administrasi penduduk yang dilakukan oleh pegawai kantor desa baumata barat masi belum optimal. Diketahui pula kedisiplinan pegawai kantor desa baumata barat masih belum dikatakan baik, aparatur desa masih kurang tanggap terhadap keluhan masyarakat dalam memberikan pelayanan. Sehubungan dengan hal ini maka perlu meningkatkan kedisiplinan, agar kedepana pelayanan yang diberikan kepada masyarakat semakin baik.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	kinerja pegawai, pelayanan administrasi, kesejahteraan masyarakat.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	S.AP Maria grasela lastri naur
Date Deposited:	21 Feb 2023 05:50
Last Modified:	21 Feb 2023 05:50
URI:	http://repository.unwira.ac.id/id/eprint/11793

Actions (login required)

View Item