Strategi Peningkatan Pendapatan Dan Efisiensi Biaya UMKM Berbasis Digital Dengan Pendekatan Balance Scorecard (Studi Kasus UMKM Preciousgift NTT)

KOPONG, Anjelina Verderika (2024) Strategi Peningkatan Pendapatan Dan Efisiensi Biaya UMKM Berbasis Digital Dengan Pendekatan Balance Scorecard (Studi Kasus UMKM Preciousgift NTT). Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (654kB)
	Text BAB I.pdf Download (237kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (327kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (455kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (19kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (458kB)
	Text BAB VI.pdf Download (16kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT KETERANGAN BEBAS PLAGIASI.pdf Download (286kB)

Abstract

Anjelina Verderika Kopong, Nomor Induk Mahasiswa 33120004 dengan judul skripsi “Strategi Peningkatan Pendapatan dan Efisiensi Biaya UMKM Berbasis Digital dengan Pendekatan Balance Scorecard pada UMKM Preciousgift NTT”. Dibawah bimbingan Bapak Leopold M.T. Dawu, SE.,MM sebagai pembimbing I dan Bapak Yohanes P.Lian, S.Pd., M.Hum sebagai pembimbing II Penelitian ini terdapat dua rumusan masalah terdiri dari: 1.) Bagaimana kinerja UMKM Preciousgift NTT berbasis digital dengan pendekatan balance scorecard?; 2.) Bagaimana strategi peningkatan pendapatan dan efisiensi biaya UMKM Preciousgift berbasis digital dengan pendekatan balance scorecard?. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kinerja Preciousgift NTT menggunakan pendekatan balance scorecard dan strategi yang diambil untuk meningkatan pendapatan dan mengefisiensi biaya UMKM Preciousgift. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif dengan melakukan pengumpulan data dengan cara wawancara dan penyebaran kuesioner dan data keuangan Preciousgift NTT tahun 2023. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari keempat perspektif Balance Scorecard yang pertama perspektif keuangan dilihat perhitungan rasio profitabilitas berupa Gross Profit Margin memperoleh rata-rata sebesar 63,96% dan Net Profit Margin memperoleh rata-rata sebesar 63,96% menunjukkan bahwa kinerja keuangan Preciousgift NTT cukup baik. Rasio biaya pendapatan memperoleh rata-rata sebesar 40% menunjukkan bahwa biaya yang dikeluarkan untuk memperoleh pendapatan cukup baik. Rasio efisiensi memperoleh rata-rata sebesar 42,2% menunjukkan bahwa kinerja keuangan Preciousgift NTT sangat efisien. Dari hasil rasio-rasio diatas, strategi yang perlu diambil yaitu dengan meningkatkan penjualan dan mengefisiensi biaya bahan baku dengan membeli bahan baku dari agen pertama. Kedua perspektif pelanggan dari penyebaran 24 kuesioner menunjukkan pelanggan Preciousgift NTT merasa puas dan sangat puas terhadap produk yang dijual. Ketiga dari perspektif bisnis internal menunjukkan bahwa proses inovasi masih dalam tahap pembelajaran dan proses operasi dan purnal jual sudah baik. Keempat dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan secara umum pegawai Preciousgift NTT merasa nyaman dengan lingkungan kerja dan tingkat kehadiran pegawai dinilai baik. Strategi yang perlu diambil dari Preciousgift NTT yaitu dengan meningkatkan penjualan produk melalui media instagram yang dimilki, membeli bahan baku dari agen pertama untuk mengefisiensi biaya, mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk, serta memberikan pelatihan dan motivasi kepada karyawan. Saran untuk Preciousgift NTT yaitu dalam meningkatkan pendapatan, Preciousgift NTT perlu meningkatkan penjualan baik secara online maupun offline dan untuk pengembangan usaha, Preciousgift NTT perlu mempertahankan dan meningkatkan kinerja baik dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.

Actions (login required)

View Item