Efektivitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Desa Golo Langkok Di Kecamatan Rahong Utara Kabupaten Manggarai)

SAMPUR, Anicetus Suryanto (2021) Efektivitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Desa Golo Langkok Di Kecamatan Rahong Utara Kabupaten Manggarai). Undergraduate thesis, Unika Widya Mandira.

	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (216kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (333kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (103kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (302kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (302kB)
	Text BAB VI.pdf Download (202kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Desa Golo Langkok di Kecamatan Rahong Utara Kabupaten Manggarai, sebelum pemekaran ada beberapa keluhan dan keritikan seperti yang diceritakan masyarakat Desa, contohnya dalam hal Pelayanan Administrasi di Desa yang kurang efektif, sering menunda-nunda dan sering molor waktu. Penelitian ini bertujuan mengetahi efektivitas pelayanan publik (studi kasus Desa Golo Langkok di kecamatan Rahong Utara Kabupaten Manggarai. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kualitatif, sumber data yang digunakan yaitu primer dan sekunder, jumlah informan yaitu 15 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi, teknik analisis data dengan menggunakan langkah reduksi data, penyajian data, verifikasi data yang bersifat kualitatif, serta menggunakan pengabsahan data triangulasi yakni triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan publik pasca (studi kasus Desa Golo Langkok di kecamatan Rahong Utara Kabupaten Manggarai) sudah tergolong efektif meski ada terdapat beberapa kekurangan, apabila dibahas dari aspek (1) prosedur pelayanan, sudah dapat dikatakan sudah efektif, (2) waktu penyelesaian, sudah tergolong efektif, meski terdapat beberapa kekurangan (3) biaya pelayanan, sudah tergolong efektif; (4) sarana dan prasaranan, sudah tergolong efektif; (5) kompetensi pegawai, sudah tergolong efektif; (6) produk pelayanan, sudah tergolong efektif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas Pelayanan Publik
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	ST.,MM Inggrit Junita Palang Ama
Date Deposited:	19 May 2022 04:22
Last Modified:	19 May 2022 04:22
URI:	http://repository.unwira.ac.id/id/eprint/6144

Actions (login required)

View Item