Evaluasi Kepuasan Masyarakat Kota Kupang Terhadap Transportasi Online Dan Transportasi Umum Konvensional

BIMA, Virgilius dhedho (2024) Evaluasi Kepuasan Masyarakat Kota Kupang Terhadap Transportasi Online Dan Transportasi Umum Konvensional. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (457kB)
	Text BAB I.pdf Download (179kB)
	Text BAB II.pdf Download (358kB)
	Text BAB III.pdf Download (589kB)
	Text BAB IV.pdf Download (671kB)
	Text BAB V.pdf Download (93kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT KETERANGAN BEBAS PLAGIASI.pdf Download (168kB)

Abstract

Saat ini angkutan umum semakin berkembang. Pada awalnya hanya angkutan umum biasa yang digunakan. Namun, jenis transportasi umum online saat ini sudah banyak sekali. Hal ini berpengaruh pada penggunaan masyarakat terhadap transportasi umum baik online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan informasi dan pengetahuan kepada masyarakat tentang perbandingan kepuasan warga Kota Kupang terhadap penggunaan angkutan umum online dengan angkutan umum tradisional dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif melalui kuisioner dan pengolahan. informasi hasil survei menggunakan SPSS. Dari hasil penelitian yang didapat masyarakat Kota Kupang merasa lebih puas menggunakan transportasi online dibandingkan transportasi umum konvensional. Hal ini ditunjukkan dengan rata-rata kepuasan masyarakat yang menggunakan angkutan umum online lebih tinggi dibandingkan angkutan umum tradisional pada sembilan aspek yang menjadi standar penilaian kepuasan masyarakat.

Actions (login required)

View Item