Peran Organizational Citizenship Behavior Dalam Memediasi Pengaruh Komitmen, Kepuasan Kerja Dan Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Nusa Tenggara Timur

KEWUAN, Maria Eliana I. (2024) Peran Organizational Citizenship Behavior Dalam Memediasi Pengaruh Komitmen, Kepuasan Kerja Dan Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Nusa Tenggara Timur. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang.

	Text ABSTRAK.pdf Download (330kB)
	Text BAB I.pdf Download (551kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (672kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (723kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (354kB)
	Text BAB V.pdf Download (384kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN SURAT KETERANGAN BEBAS PELAGIAT.pdf Download (633kB)

Abstract

Maria Eliana Inabulu Kewuan (32120038) “Peran Organizational Citizenship Behavior dalam Memediasi Pengaruh Komitmen Kepuasan Kerja dan Pendidikan terhadap kinerja Biro Umum Setda Provinsi NTT”. Penulisan skripsi ini dibawah bimbingan Ibu Anggraeny Paridy, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Pak David Manafe, SM, MM selaku Dosen Pembimbing II Penelitian ini dilakukan berdsasarkan pengamatan dan data awal hasil pra penelitian pada Biro Umum Setda Provinsi NTT. Tujuan penelitian ini ialah, Untukmengetahui gambaran Kinerja pegawai, OCB, Komitmen Organisasi, Kepuasan kerja Pendidikan dan Kinerja kerja di Biro Umum Setda NTT, untuk mengetahui signifikansi pengaruh Komitmen, kepuasan kerja dan pendidikan berpengaruh terhadap OCB pada Biro Umum Setda NTT, untuk mengetahui signifikansi pengaruh komitmen, kepuasan kerja dan pendidikan berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai pada pegawai Biro Umum Setda NTT, untuk mengetahui signifikansi pengaruh Komitmen, Kepuasan kerja, Pendidikan dan peran OCB sebagai mediasi terhadap Kinerja pegawai di Biro Umum Setda NTT. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pada Biro Umum Setda NTT yang berjumlah 92 orang. pengumpulan data dilakukan dengan membagi kuesioner. Alat analisis data yang digunakan yaitu analisis Deskriptif dan Analisis Statistik Inferensial. Hasil analisis deskriptif menggambarkan kategori presepsi variabel kinerja pegawai, variabel organizational citizenship behavior, variabel komitmen, variabel Kepuasan kerja dan variabel pendidikan dengan kategori sangat baik. Hasil analisis Statistik dari data pada Biro Umum Setda Provinsi NTT menunjukkan bahwa Komitmen dan pendidikan berpengaruh signifikan terhadap OCB sedangkan Kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, Komitmen dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai sedangkan Pendidikan dan OCB tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, OCB tidak mampu memediasi komitmen, kepuasan kerja dan pendidikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil analisis tersebut, disarankan kepada pihak Biro Umum Setda Provinsi NTT untuk meningkatkan komitmen, kepuasan kerja,pendidikan dan OCB dalam mempengaruhi kinerja pegawainya.

Actions (login required)

View Item